Allgemeine Geschäftsbedingungen von “Kleiner Waldfreund”
Die Feuervogel Genossenschaft mit Sitz in Wald regelt mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Geschäftsbeziehung des Online-Handels unter www.kleinerwaldfreund.ch mit ihren Bestellern für alle getätigten Bestellungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen und vom Kunden bestätigten Fassung.
Durch das Abschicken einer Bestellung erklärt sich der Kunde / die Kundin (nachfolgend Kunde genannt) ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Alle Bestellungen sind verbindlich, sobald der Kunde den Kaufen-Button gedrückt hat. Es entsteht dadurch ein rechtsgültiger Kaufvertrag, der durch eine Auftragsbestätigung per Mail von Kleiner Waldfreund bestätigt wird.
Die Verkaufspreise von Kleiner Waldfreund verstehen sich ab Lager und sind in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exkl. Versandkosten angegeben. Kleiner Waldfreund weist die Versandkosten separat aus. Trotz Anwendung grösster Sorgfalt können irrtümlich falsche Preis-Angaben nicht völlig ausgeschlossen werden. Sämtliche Preisangaben sind unverbindlich.
Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Sämtliche Angebote sind freibleibend. Irrtümliche Angaben und Druckfehler vorbehalten. Sollte es aufgrund einer Bestandesabweichung nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, informiert Kleiner Waldfreund den Kunden schnellstmöglich und bietet ihm gleichwertige Artikel an. Sagt ihm keiner dieser Artikel zu, wird der Betrag rückvergütet.
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Kleiner Waldfreund.
Geschenk-Gutscheine sind nicht stückelbar und können nur zum vollen Betrag eingelöst werden. Eine Barzahlung ist ausgeschlossen. Bei Verlust oder Diebstahl können Geschenk-Gutscheine nicht ersetzt werden.
Versand & Retouren
Kleiner Waldfreund sendet dem Kunden die bestellten Artikel innert 2 bis 6 Arbeitstagen (ohne Samstag) zu. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht geplant. Die Lieferung erfolgt per Post bis an die Haustüre. Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferversuchen scheitern, kann Kleiner Waldfreund vom Kaufvertrag zurücktreten. Kleiner Waldfreund setzt alles daran, die kommunizierten Lieferfristen einzuhalten. Bei eventuellen Verspätungen lehnt Kleiner Waldfreund allerdings jegliche Entschädigungsansprüche ab.
Kleiner Waldfreund liefert momentan nur in der Schweiz. Für die Lieferung zahlt der Kunde pauschal einen Versandkostenanteil von CHF 5.00
Retouren
Kleiner Waldfreund gewährt ein freiwilliges Rückgaberecht von 10 Tagen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Verantwortung und Kosten des Kunden. Die reklamierte Ware muss bei Falschlieferungen mit einem entsprechenden Vermerk innert 10 Tagen ab Waren-Erhalt (Poststempel) an Kleiner Waldfreund zurückgesendet werden. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass der Kunde die Ware vollständig und unversehrt zurückschickt. Getragene, beschmutzte und benutzte Produkte nimmt Kleiner Waldfreund nicht zurück. Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden. Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Geschenk-Gutscheine sowie sämtliche Hygiene-Produkte. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Die Rückzahlung erfolgt stets auf das vom Kunden zur Zahlung verwendete Konto. Der Kunde stellt sicher, auf das angegebene Bankkonto Zugriff zu haben, da Kleiner Waldfreund hierfür keine Haftung übernimmt. Bei Zahlung auf Rechnung wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Bei Zahlungen per Paypal oder mit Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- oder Kreditkartenkonto.
Kleiner Waldfreund bittet den Kunden, die gelieferten Artikel sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen sind innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Mail mit Foto auf info@kleinerwaldfreund.ch mitzuteilen. Der Mangel wird von Kleiner Waldfreund umgehend geprüft. Wird der Mangel von Kleiner Waldfreund akzeptiert, erhältst der Kunde, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt. Andernfalls wird dem Kunden der Betrag des Produktes zurückvergütet.
Die Gewährleistungen der gekauften Artikel bei Kleiner Waldfreund beschränken sich auf die Zusicherungen des jeweiligen Herstellers. Bei unsachgemässer Handhabung oder persönlichem Eingriff erlischt jeglicher Anspruch auf Ersatz resp. Vergütung.
Zahlungsarten
Als Zahlungsarten werden Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express via stripe.com), PayPal und Vorauszahlung akzeptiert.
Allfällige Gebühren der Karteninstitute bei Bezahlung mit der Kreditkarte gehen zu Lasten des Kunden.
Bei Vorauskasse ist der offene Betrag innert 10 Tage zu bezahlen, ansonsten werden die Produkte wieder freigegeben. Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet. Der Rechnungsbetrag ist in einem Betrag fällig.
Bankverbindung:
Haftungsausschluss
Kleiner Waldfreund übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.
Haftungsansprüche gegen Kleiner Waldfreund wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.
Alle Angebote sind unverbindlich. Kleiner Waldfreund behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
Haftung für Links
Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb des Verantwortungsbereichs von Kleiner Waldfreund. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin.
Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich Kleiner Waldfreund oder den Lieferanten von Kleiner Waldfreund. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.
Datenschutz
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Kleiner Waldfreund hält diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben.
In enger Zusammenarbeit mit den Hosting-Providern bemühen sich Kleiner Waldfreund, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
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Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics
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Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und Kleiner Waldfreund unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht). Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Zürich. Kleiner Waldfreund ist daneben berechtigt, wahlweise auch das Gericht am Sitz/Wohnsitz des Kunden anzurufen.
Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen sind gültig ohne Unterschrift
Wald, Juli 2022